长白县：社保服务进万家，社银联动惠民生

为深入推进社保服务网点建设，切实将参保缴费、信息变更等高频服务事项向银行网点延伸，打通服务群众“最后一公里”，5月23日，长白县社保局积极组织业务骨干走进长白县工商银行，开展了社保业务培训活动，推动“社保服务进万家”活动走深走实。

此次培训活动是长白县社保局落实省局工作要求的重要举措。培训前，长白县社保局与长白县工商银行密切沟通，根据银行网点工作人员实际需求，精心制定培训计划。培训现场，社保局选派的业务骨干化身“培训导师”，围绕吉林省社会保险微信、支付宝小程序的操作使用展开详细讲解。从参保缴费的具体流程，到个人基础信息变更的注意事项；从个人权益信息查询的步骤，到待遇领取资格认证的关键要点，同时结合实际案例，通过理论讲解与现场演示相结合的方式，将复杂的业务操作转化为通俗易懂的知识，确保银行网点工作人员能够听得懂、学得会、用得好。

培训现场，长白县社保局与工商银行工作人员形成联动服务合力，直接为前来银行办事的群众开展待遇领取资格认证业务。他们耐心指导群众通过手机小程序完成认证流程，手把手教学、面对面答疑，帮助群众解决人脸识别不通过、操作步骤不熟悉等问题。群众们纷纷点赞，表示在银行就能办理社保业务，既方便又省心，真正感受到了“家门口”的暖心服务。

此次在长白县工商银行开展的培训活动，是长白县社保局推动社保服务向银行网点下沉的良好开端。下一步，长白县社保局将持续强化与合作银行的沟通协作，不断优化培训内容和方式，强化对社保服务工作的指导，全力推动“社保服务进万家”活动确定的便民服务事项落实落地，真正实现社保服务“零距离”，让群众享受到更加便捷、贴心的社保服务，不断提升群众的获得感和幸福感。