社保转移线上办 高效便捷暖民心

今年以来，市纪委监委切实履行专责监督职责，推动职能部门拧紧责任链条，全力解决好群众急难愁盼问题。

前几天，北京市的闵先生正准备办理养老保险关系转移业务，但由于对该业务办理流程不熟悉，决定向我市社保部门咨询，没想到几通电话就彻底解决了他的问题。

一段时间以来，社保关系转移线下办理周转流程多、时间跨度长，增加了参保群众的办事成本。对此，市纪委监委就查找问题症结、优化办事流程等方面与市社保局进行会商。通过研究，市社保局依托国家社会保险公共服务平台，建立“点对点”在线对接机制，即市社保局接到参保群众申请后，与转入或转出地社保部门直接沟通接收条件，无需群众多跑腿，经审核通过即可完成社保关系转移。改变传统经办模式，将“线下办”改为“网上办”“一窗办”，满足流动群体便捷化需求。同时设立转移咨询专线，帮助解答相关问题，并对网办操作困难人员实行专人帮办。曾经让人头疼的，需要转入地、转出地来回跑手续的难题已经迎刃而解。